Vivienda
Compra tu vivienda en Colombia desde el extranjero con facilidad de financiación y una oferta rentable. ¡Alcanza tu sueño hoy!
Viventa
18 julio, 2024
Tiempo de lectura:
9 minutos de lectura
Comprar vivienda nueva siempre es uno de nuestros grandes anhelos, más si vivimos en el exterior. Lo mejor de todo es que alcanzar este sueño se ha convertido en una realidad más fácil de alcanzar para muchos.
Esto gracias a las facilidades de financiación y la variada y rentable oferta que ofrece Colombia para el inversor en el extranjero.
Sin embargo, aunque dicen que casa nueva, vida nueva, es cierto que estrenar inmueble puede venir con sus propios desafíos.
Hoy te queremos contar algunas de las dificultades más comunes que enfrentan los colombianos al habitar vivienda nueva. También te explicaremos tus derechos como nuevo propietario, y cómo desde Viventa podemos hacer tu proceso de compra más sencillo y satisfactorio.
El mayor desafío al comprar vivienda nueva: el uso de la garantía
Según un estudio de Camacol, la satisfacción de los hogares colombianos se reduce a medida que van completando el proceso de compra. Y llega a su punto más bajo en el proceso de garantías.
¿Qué ocurre en este proceso?
Es aquí donde el habitante debe hacer uso de la garantía posventa debido a alguna falla presentada por el inmueble.
Para Edwin Chiriví, gerente de Camacol Bogotá y Cundinamarca, es razonable que se presenta un bajo nivel de satisfacción. Los clientes no solo deben hacer uso de su garantía por problemas con su inmueble ya entregado. Además, en ocasiones estas reclamaciones pueden ser difíciles de realizar, y aunque algunas constructoras tienen departamento de posventa, otros no lo poseen.
“Aunque el indicador es porque la persona ya debe hacer el uso de la posventa, también hay una falta de educación del comprador de vivienda sobre cuáles son las responsabilidades cuando recibe. Por ejemplo, las personas cuelgan la ropa a secar en un lugar donde no se podía y se presenta humedad, pueden pensar que es del sistema hídrico, pero no. También los inmuebles requieren unos niveles mínimos de aireación, en ciertas horas del día se debe abrir la ventana, y no se hace”, explica.
¿Cómo funciona la garantía para una vivienda nueva?
Aunque Chiriví aclara que la posventa es crucial para las empresas, ya que es aquí donde un cliente puede convertirse en promotor de la marca, también es importante ver la otra cara de la moneda. En este caso, es fundamental educar al comprador para tomar las mejores decisiones al habitar su nueva vivienda. De esta manera puede reducir la necesidad de recurrir a la garantía y aumentar así su nivel de satisfacción.
Es precisamente en este punto donde Jorge Manuel Campos, asesor inmobiliario de Oikos, cree que el cliente debe conocer cómo funciona la garantía de inmuebles nuevos.
“En Colombia, esta responsabilidad se encuentra en el artículo 2060 del código civil”, dice Campos. “Para un inmueble nuevo hay una garantía de la constructora de 10 años a partir de la fecha de construcción. Esta garantía cubre:
- Fallas estructurales debido al uso de materiales inadecuados.
- Incorrecta adaptación del suelo.
- Falta de cumplimiento con reglas antisísmicas
Cabe anotar que esta garantía aplica tanto para vivienda nueva como para usada. Aquí lo relevante es el término de la garantía, que es de 10 años desde la construcción.
Si por ejemplo alguien compra una vivienda usada que lleva 5 años de construida, igual está dentro del término de la garantía.
Garantía de acabados en construcción
Mientras que la garantía de 10 años aplica para la estructura del edificio, existe otro tipo de garantía.
“La garantía por acabados es de 1 año, según el último inciso del artículo 8 de la Ley 1480 de 2011.
Esta garantía está relacionada con los elementos visibles o estéticos del edificio. Estos elementos son más superficiales y no están directamente involucrados en la resistencia estructural del edificio.
“Por ejemplo, aquí se cubren aspectos como la electricidad, pintura, decoraciones, vidrios, puertas, enchapes, molduras, luminarias, pisos, etc. Obviamente después hay que entrar a evaluar el daño o desgaste, y si ha sido responsabilidad del habitante o si proviene de una falla estructural”, aclara Campos.
Cómo puedes proteger tu vivienda nueva
Si tenemos en cuenta las palabras de Chiriví, hay varias cosas que puedes hacer para mantener tu vivienda nueva en las mejores condiciones. Obviamente, si las fallas que presenta tu inmueble son de índole estructural, como cimientos, paredes o vigas, es mejor consultar con expertos que te puedan asesorar.
Por esto, es recomendable que al recibir el inmueble tengas un checklist de factores a considerar. Teniendo en cuenta que hay daños que se producen por el desgaste normal al habitar un espacio, la entrega del inmueble es la oportunidad perfecta para dejar en claro tu satisfacción, antes de firmar cualquier documento que oficialice la entrega
Por supuesto te recordamos un apoderado de confianza que pueda hacer estos trámites por ti, en caso de que no puedas viajar a Colombia.
- Por ejemplo, empieza con las instalaciones y conexiones. Verifica que grifos, sanitarios y desagües funcionen bien. Asegúrate de que no haya fugas en las tuberías y de que el sistema de drenaje no presente problemas.
- Revisa que no haya cables eléctricos expuestos o problemas de cableado.
- También revisa que puertas y ventanas esté alineadas y funcionen perfectamente.
- Sigue con las paredes. Revisa que no haya grietas o espacios huecos.
- Inspecciona la integridad de los pisos. Que estén nivelados y sin ruidos si son de madera. Para evitar rayarlos, es recomendable no arrastrar los muebles al reacomodarlos. Revisar el estado de las alfombras y el enchape de las baldosas también es importante.
- Una ventilación adecuada es importante para mantener limpia la casa, mejorar la calidad del aire y evitar daños mayores a futuro. Abre las ventanas por lo menos 15 minutos al día en baños, habitaciones o cocina con instalaciones de gas. Con esto eliminas el exceso de olores de comida, pintura, aerosoles o suciedad en pisos o alfombras.
- Protege tu vivienda de la humedad y el moho. Como lo menciona Chiriví, es crucial saber qué áreas son más propensas a la humedad para evitar exponerlas al agua. La humedad puede traer molestos daños a tu vivienda, como moho, bacterias, malos olores y daños en las paredes. También es importante saber el tipo de clima en donde vas a invertir, ya que hay zonas muy húmedas, como el Caribe, y otras más secas, como Medellín o Bogotá. Por ejemplo, una buena ventilación evita ambientes demasiado húmedos y la aparición de moho.
¿Listo para estrenar vivienda?
Estrenar vivienda siempre es una linda aventura, y nosotros estamos listo para acompañarte. Si deseas comprar tu vivienda nueva en Colombia desde el exterior con total seguridad y las mejores condiciones, contacta ya a uno de nuestros asesores. Pregúntanos por nuestras facilidades de crédito, alianzas con los bancos y constructoras de mayor reputación y facilidades para enviar tu dinero a Colombia desde el exterior. Con Viventa, ¡prepárate para estrenar casa en Colombia!
Compartir en:
